Levicishop oferuje swoim klientom darmową wysyłkę, a czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych na przetworzenie zamówień (realizacja), plus od 3 do 9 dni roboczych na wysyłkę.

Łącznie od 4 do 12 dni roboczych.

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla klientów z Wielkiej Brytanii, Włoch, Hiszpanii, Australii, Szwajcarii i Polski. Przedmioty muszą być nieużywane i zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu. Produkty otwarte lub używane nie podlegają zwrotowi.

• Zmiana zdania? Koszty zwrotu ponosi klient.
• Przedmiot wadliwy lub uszkodzony? Oferujemy bezpłatną wymianę uszkodzonego zamówienia.

Jak zwrócić przedmiot?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby rozpocząć zwrot. Zwroty są akceptowane tylko pocztą (bez etykiet przedpłaconych).

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po zatwierdzeniu zwrotu przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności. W zależności od banku może to potrwać do 20 dni, zanim pojawi się na koncie.

Masz jeszcze pytania? Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.

Użyj tych procedur, aby zwrócić przedmiot:

• Prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz powodu zwrotu w wiadomości na adres info@levicishop.com.
• Przekażemy Ci formularz autoryzacji zwrotu oraz szczegółowe instrukcje.
• Zachowaj wszystkie etykiety na przedmiocie i zapakuj go bezpiecznie w oryginalne opakowanie.
• Prosimy o dołączenie formularza autoryzacji zwrotu.
• Proszę zwrócić przedmiot, korzystając z etykiety zwrotnej, którą wyślemy do Ciebie e-mailem.

Levicishop pokryje koszty zwrotnej wysyłki za przedmioty, które są uszkodzone lub wadliwe.

Jeśli konsument zdecyduje się zwrócić przedmiot, ponieważ zmienił zdanie, ponosi odpowiedzialność za koszty zwrotnej wysyłki.

Zwroty za zatwierdzone zwroty zazwyczaj są dokonywane na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Jednak w zależności od Twojego banku może to potrwać do 20 dni po zatwierdzeniu zwrotu i wniosku o zwrot pieniędzy. Ponieważ różni się to w zależności od banku, trudno jest podać dokładny przedział czasowy. Klienci czasami otrzymują zwroty w ciągu dnia lub dwóch, ale innym razem może to potrwać do 20 dni. Prosimy o kontakt, jeśli zajmie to dłużej.

Otwarte lub używane produkty nie podlegają zwrotowi.

Rzeczywiście, masz możliwość anulowania zamówienia przed jego wysłaniem. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką anulowania. Zgodnie z naszą polityką zwrotów, możesz zwrócić przedmiot po jego dostarczeniu, jeśli zamówienie zostało już wysłane.

Nie, gdy zwrot zostanie zatwierdzony, klient otrzyma szczegóły, w tym adres pocztowy do zwrotów! Próba przyspieszenia procesu nie przyniesie żadnych korzyści i może skutkować zagubieniem przesyłki bez naszej odpowiedzialności.

Jeśli przedmiot spełnia wymagania do wymiany, akceptujemy wymiany.

Jedyną opcją, której obecnie używamy do zwrotów, jest poczta.

W celu uzyskania pomocy, napisz do nas na adres e-mail info@levicishop.com jeśli Twoje zamówienie nie dotrze zgodnie z planem. Będziemy współpracować z przewoźnikiem, aby zbadać sprawę i, jeśli to konieczne, zapewnić wymianę lub zwrot pieniędzy.

Numer śledzenia oraz potwierdzenie e-mail zostaną wysłane do Ciebie, gdy tylko Twój produkt zostanie wysłany. Poprzez następujący link możesz śledzić status swojej przesyłki, używając tego numeru śledzenia.

W razie pytań, prosimy o kontakt poprzez:

Numer telefonu +447441426023

Adres e-mail info@levicishop.com

Godziny pracy: 8:30 - 17:00 (GMT+1) od poniedziałku do niedzieli

Ważna informacja: Proszę o cierpliwość, odpowiedzi na maile mogą zająć do 24 godzin z powodu dużego obciążenia. Dziękuję za wyrozumiałość i cierpliwość.