Wir liefern derzeit nach Großbritannien, Italien und Spanien.

Levicishop bietet seinen Kunden kostenlosen Versand an, und die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage für die Auftragsabwicklung (Erfüllung), plus 3 bis 9 Werktage für den Versand.

Insgesamt also 4 bis 12 Werktage.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen:

• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung und ungeöffnet befinden.
• Um den Rückgabeprozess zu starten, müssen Sie unseren Kundenservice unter info@levicishop.com per E-Mail kontaktieren.
• Der Verbraucher ist verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten bei Rücksendungen, die durch einen Meinungswechsel verursacht wurden.
• Wir bieten kostenlosen Rückversand sowie eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz für alle mangelhaften Waren oder solche, die während des Transports beschädigt wurden.

Verwenden Sie diese Verfahren, um einen Artikel zurückzusenden:

• Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an info@levicishop.com an.
• Wir stellen Ihnen ein Rücksendeformular und ausführliche Anweisungen zur Verfügung.
• Lassen Sie alle Etiketten am Artikel und verpacken Sie ihn sicher in der Originalverpackung.
• Bitte fügen Sie das Rücksendeformular bei.
• Bitte senden Sie den Artikel mit dem Rücksendeetikett zurück, das wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Levicishop übernimmt die Rücksendekosten für Artikel, die beschädigt oder fehlerhaft sind.

Wenn ein Verbraucher sich entscheidet, einen Artikel zurückzusenden, weil er seine Meinung geändert hat, trägt er die Rücksendekosten.

Rückerstattungen für autorisierte Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Je nach Ihrem Bankdienst kann es jedoch bis zu 20 Tage dauern, nachdem Ihre Rücksendung und Rückerstattungsanfrage genehmigt wurde. Da dies von Bank zu Bank unterschiedlich ist, ist es schwierig, einen genauen Zeitraum anzugeben. Kunden erhalten ihre Rückerstattungen manchmal innerhalb eines oder zwei Tagen, aber manchmal kann es bis zu 20 Tage dauern. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es länger dauert.

Geöffnete oder benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

In der Tat haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wird. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen. Gemäß unserer Rückgabebedingungen können Sie einen Artikel zurückgeben, sobald er geliefert wurde, falls die Bestellung bereits versandt wurde.

Nein, wenn eine Rücksendung genehmigt wird, werden dem Kunden Details einschließlich der Postadresse für Rücksendungen zugesandt! Und zu versuchen, den Prozess zu beschleunigen, bringt nichts und kann verloren gehen, ohne dass wir dafür verantwortlich sind.

Wenn der Artikel die Anforderungen für einen Umtausch erfüllt, akzeptieren wir Umtausch.

Die einzige Option, die wir derzeit für Rücksendungen verwenden, ist per Post.

Für Unterstützung schreiben Sie uns eine E-Mail an info@levicishop.com wenn Ihre Bestellung nicht wie geplant ankommt. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um die Angelegenheit zu klären und, falls erforderlich, einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

Eine Sendungsnummer und eine Bestätigungs-E-Mail werden Ihnen zugesandt, sobald Ihr Produkt versendet wird. Über den folgenden Link können Sie den Status Ihrer Sendung mit dieser Sendungsnummer verfolgen.

Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne über Folgendes an uns wenden:

Telefonnummer +447441426023

E-Mail-Adresse info@levicishop.com

Öffnungszeiten: 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr (GMT+1) Montag bis Sonntag

Wichtiger Hinweis: Bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden für Antworten des E-Mail-Supports aufgrund hoher Nachfrage. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.